✨ สรุปสั้น ๆ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ Polyglob ประมวลผลการสมัคร ส่งบทเรียนและอีเมลบัญชี รักษาความปลอดภัยของบริการ และสนับสนุนลูกค้า การชำระเงินดำเนินการโดย Stripe และ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ.
01ข้อมูลที่เราเก็บ
เราอาจเก็บข้อมูลประเภทต่อไปนี้:
- ข้อมูลบัญชีและข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมลและรายละเอียดอื่น ๆ ที่คุณให้เมื่อสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือติดต่อเรา
- ข้อมูลการสมัครสมาชิกและธุรกรรม เช่น คอร์สหรือแผนที่คุณเลือก สถานะการสมัคร เหตุการณ์การเรียกเก็บเงิน และตัวระบุที่เกี่ยวข้องกับ Stripe Checkout ลูกค้า หรือบันทึกการสมัครสมาชิก
- ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน เมื่อคุณใช้เว็บไซต์หรือขั้นตอนชำระเงิน เราและผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานอาจเก็บข้อมูล เช่น IP address ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ หน้าที่อ้างอิง เวลา และข้อมูลล็อกเซิร์ฟเวอร์พื้นฐาน
- การติดต่อฝ่ายสนับสนุน หากคุณติดต่อเรา เราอาจเก็บเนื้อหาข้อความและคำตอบของเราไว้
02วิธีที่เราใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:
- สร้างและจัดการบัญชี Polyglob และการสมัครสมาชิกของคุณ
- ประมวลผลการชำระเงิน การต่ออายุ การยกเลิก การคืนเงิน และเรื่องอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน
- ส่งบทเรียน ใบเสร็จ อีเมลเข้าสู่ระบบ ประกาศบริการ และคำตอบจากฝ่ายสนับสนุน
- ดำเนินงาน บำรุงรักษา แก้ไขปัญหา และปรับปรุงเว็บไซต์กับบริการที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจจับการใช้งานในทางที่ผิด ป้องกันการฉ้อโกง และปกป้องความปลอดภัยของระบบ
- ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย และบังคับใช้ข้อกำหนดหรือนโยบายของเรา
03การชำระเงินและบริการภายนอก
การชำระเงินประมวลผลโดย Stripe เราไม่เก็บหมายเลขบัตรชำระเงินแบบเต็มบนเว็บไซต์นี้ เราอาจได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินอย่างจำกัดจาก Stripe เช่น สถานะการเรียกเก็บเงิน ตัวระบุลูกค้า และบันทึกธุรกรรม เพื่อจัดการการสมัครและให้การสนับสนุน
เราอาจใช้ผู้ให้บริการที่ช่วยโฮสต์เว็บไซต์ ส่งอีเมล ดูแลโครงสร้างพื้นฐาน และดำเนินงานด้านลูกค้าหรือการสมัครสมาชิก ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น
04คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
Polyglob อาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันซึ่งจำเป็นต่อการโหลดเว็บไซต์ จดจำภาษาที่คุณเลือก ชำระเงินให้เสร็จ รักษาความปลอดภัยของเซสชัน และเข้าใจความเสถียรพื้นฐานของบริการ Stripe และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานอื่น ๆ อาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อประมวลผลการชำระเงิน ป้องกันการฉ้อโกง และให้บริการ
ขณะนี้เราไม่ได้ใช้เว็บไซต์นี้เพื่อแสดงโฆษณาแบบเจาะกลุ่ม
05วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูล
เราอาจแบ่งปันข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- กับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน Polyglob เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน โฮสต์ และการสื่อสาร
- เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำขอของหน่วยงานรัฐที่ชอบด้วยกฎหมาย
- เพื่อปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย ทรัพย์สิน ผู้ใช้ หรือความปลอดภัยของ Polyglob และผู้อื่น
- ในกรณีการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การจัดหาเงินทุน หรือการโอนสินทรัพย์ทางธุรกิจบางส่วนหรือทั้งหมด
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
06การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้บริการ ดูแลบันทึกการสมัครและบัญชี แก้ไขข้อพิพาท บังคับใช้ข้อตกลง และปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บรักษาอาจแตกต่างกันตามประเภทข้อมูลและเหตุผลที่เก็บข้อมูล
07ตัวเลือกและสิทธิของคุณ
ขึ้นอยู่กับที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณอาจมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- คุณสามารถจัดการหรือยกเลิกการสมัครผ่านพอร์ทัลลูกค้าที่ลิงก์อยู่บนเว็บไซต์นี้
- คุณสามารถขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีหรือความเป็นส่วนตัวผ่าน Mikan Labs หรือบัญชี Instagram ของ Polyglob ที่ระบุด้านล่าง
- การสื่อสารบางอย่างเกี่ยวกับบริการจำเป็นต่อการจัดการบัญชีและการสมัครสมาชิก คุณจึงอาจยังได้รับข้อความเหล่านั้นขณะที่บัญชียังใช้งานอยู่
08ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
Polyglob ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราตรวจสอบและจัดการเรื่องดังกล่าว
09การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่ออัปเดต เราจะโพสต์เวอร์ชันใหม่บนหน้านี้และเปลี่ยนวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบน การใช้เว็บไซต์หรือบริการต่อหลังจากการอัปเดตหมายความว่านโยบายใหม่จะมีผลต่อการใช้งานหลังจากนั้น
10ติดต่อ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว คุณติดต่อเราได้ผ่าน Mikan Labs หรือบัญชี Instagram ของ Polyglob.